Peruutuskäytäntö

Me Masud Tradingilla ymmärrämme, että suunnitelmat voivat muuttua. Tämä peruutuskäytäntö selittää, milloin ja miten voit peruuttaa verkkosivuiltamme tehdyn tilauksen.

Tilauksen peruutusaika

Voit pyytää tilauksen peruuttamista 24 tunnin kuluessa sen tekemisestä tai ennen kuin tilaus alkaa käsitellä, kumpi tahansa tulee ensin.
Peruutuspyynnön tekemiseksi ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian osoitteessa [sähköpostiosoitteesi].

Jo lähetetyt tilaukset

Kun tilaus on lähetetty, sitä ei voi peruuttaa.
Jos tilauksesi on jo lähetetty etkä enää halua pitää tuotetta, voit olla oikeutettu palauttamaan sen toimituksen jälkeen palautus- ja hyvityskäytäntömme mukaisesti.

En ole vielä vastaanottanut tilaustani. Voinko peruuttaa sen?

Jos tilaustasi ei ole vielä lähetetty, peruutus voi olla mahdollinen käsittelytilasta riippuen.
Jos tilaus on jo lähetetty, mutta sitä ei ole vielä toimitettu, peruutus ei ole mahdollista. Mutta tilauksen tekemisen jälkeen sinulla on 24 tuntia aikaa peruuttaa tilauksesi.

Voinko peruuttaa tai muokata tilaustani?

  • Peruutukset hyväksytään, jos tilausta ei ole vielä käsitelty lähetystä varten.
  • Jos tilaus on edelleen käsittelyssä, voimme mahdollisesti peruuttaa sen.
  • Jos tilaus on käsitelty mutta sitä ei ole lähetetty, voimme mahdollisesti muuttaa toimitusosoitetta tilausta peruuttamatta.
  • Jos tilaus on jo lähetetty, peruuttaminen tai muokkaaminen ei ole mahdollista.

Suosittelemme ottamaan meihin yhteyttä mahdollisimman pian kaikkien muutosten osalta.


Yhteystiedot ja yritystiedot

Jos sinulla on kysyttävää laskutuksesta tai maksuista, ota meihin yhteyttä virallisilla yritystiedoillamme:

Hyvitykset peruutetuista tilauksista

Hyväksyttyjen peruuttamisten osalta hyvitykset käsitellään 7 arkipäivän kuluessa vahvistuksesta.
Hyvitykset palautetaan alkuperäiselle maksutavalle, jota käytettiin kassalla.
Käsittelyajat voivat vaihdella maksupalveluntarjoajasta riippuen.